La Direction générale de la Sûreté nationale poursuit la numérisation de ses services pour faciliter l’accès aux documents d’identité et accélérer le traitement des dossiers

La Direction générale de la Sûreté nationale continue de renforcer sa dynamique de développement des services numériques en modernisant la plateforme « E-Police ». Cette initiative vise à améliorer la qualité des services offerts aux citoyens. Actuellement, les préparatifs sont en cours pour le lancement du service de demande de casier judiciaire en ligne pour les Marocains résidant à l’étranger, avec possibilité de réception dans leur pays de résidence dans des délais courts. Ce service, déjà disponible pour les citoyens au Maroc, a traité 34.014 demandes via la plateforme numérique au cours de l’année en cours.La Direction a indiqué dans son bilan annuel que l’année 2025 a également été marquée par la poursuite des tests fonctionnels pour intégrer le paiement électronique des timbres dans la procédure de demande ou de renouvellement de la carte nationale d’identité électronique via le portail « CNIE.MA ». Par ailleurs, le test du service de pré-remplissage en ligne du formulaire de demande de carte nationale d’identité, avec vérification de l’identité via les systèmes d’identité numérique et du tiers de vérification, a été lancé, en vue de son déploiement pour le grand public au début de l’année prochaine.Dans le cadre de la généralisation de la carte nationale d’identité électronique sur l’ensemble du territoire, la Direction a mobilisé 80 unités mobiles supplémentaires pour desservir les zones montagneuses et à accès difficile. Ces unités ont mené des opérations exceptionnelles pour délivrer les documents d’identité aux populations des zones urbaines et rurales isolées, bénéficiant ainsi à environ 85.051 personnes.De plus, pour accélérer l’accès des Marocains résidant à l’étranger aux documents d’identité, le programme d’enregistrement électronique a été étendu à 71 centres au sein des représentations consulaires et diplomatiques, permettant ainsi la délivrance de 303.285 cartes d’identité électroniques au cours de l’année 2025.