Le Centre Hospitalier Provincial « Zemmouri » de la ville de Kénitra a annoncé l’adoption de la numérisation des documents administratifs à compter du 1er janvier 2026, dans le cadre de ses efforts visant à simplifier les procédures administratives et à améliorer la qualité de l’accueil et des services offerts aux usagers.
Selon un communiqué de la direction de l’établissement, cette mesure concernera la carte nationale d’identité, la carte d’assurance maladie, ainsi que l’ensemble des documents administratifs liés aux consultations médicales, aux soins urgents et programmés, en plus des services d’hospitalisation. Les usagers ne seront ainsi plus tenus de fournir des copies papier de ces documents, et ce, à titre gratuit.
Cette initiative s’inscrit dans une dynamique de renforcement de la transformation numérique au sein des établissements de santé, dans le but d’alléger les contraintes administratives pesant sur les patients et leurs accompagnants, tout en assurant une meilleure fluidité dans le circuit d’accueil et de prise en charge, contribuant ainsi à accroître l’efficacité du service public hospitalier.
La même source souligne que la numérisation des documents permettra de garantir un accueil plus sûr, plus fluide et plus efficace, tout en réduisant les délais d’attente et en améliorant la gestion des dossiers administratifs et médicaux, en parfaite adéquation avec les orientations nationales en matière de modernisation de l’administration publique.
Par ailleurs, la direction de l’hôpital a assuré que les agents d’accueil seront mobilisés au niveau des différents guichets afin d’accompagner les usagers, de leur fournir l’assistance nécessaire et de faciliter l’accès à ce nouveau dispositif, garantissant ainsi sa mise en œuvre dans les meilleures conditions.
Cette démarche devrait contribuer à renforcer la confiance des citoyens dans les services de santé publics et à consacrer la numérisation comme un levier essentiel pour l’amélioration de la qualité des prestations au sein du secteur sanitaire.
