Un programme de formation renforce les compétences des professionnels de l’hôtellerie à Rabat–Salé–Kénitra en préparation de la CAN 2025

Le Conseil régional du tourisme de la région Rabat–Salé–Kénitra a lancé un programme de formation visant à renforcer les compétences des professionnels du secteur hôtelier, en préparation à l’accueil de la Coupe d’Afrique des Nations 2025.Selon un communiqué du Conseil, cette initiative, menée en collaboration avec l’Association régionale de l’industrie hôtelière et avec le soutien de la Wilaya de Rabat–Salé–Kénitra, s’inscrit dans le cadre du renforcement de la qualité des services hôteliers et de la consolidation de la position de Rabat aux niveaux national et international.Le communiqué rappelle que Rabat accueillera plus du tiers des matchs de la phase de groupes, ainsi que plusieurs rencontres décisives du tournoi, ce qui fait de la capitale un pôle stratégique en matière de flux touristiques et de rayonnement médiatique international, avec des retombées économiques significatives.Le renforcement des compétences des équipes hôtelières est ainsi présenté comme une priorité afin d’assurer un accueil et des services répondant aux plus hauts standards de qualité. Le programme repose sur une méthodologie pédagogique pratique et interactive couvrant des axes essentiels tels que l’accueil, la sécurité, la gestion hôtelière et les normes sanitaires (HACCP), dans l’objectif de préparer les ressources locales aux exigences d’un événement international de cette envergure.Le programme comprend deux cycles successifs afin d’assurer un impact maximal :Le premier, du 4 au 10 décembre, réparti en quatre modules portant sur l’accueil et le soin apporté aux clients, la sécurité des personnes et des biens, la gestion hôtelière et les normes d’hygiène.Le second, prévu le 11 décembre, vise à élargir le nombre de participants et à diffuser les bonnes pratiques au sein d’un plus grand nombre d’établissements hôteliers de la région.Le communiqué cite Mehdi Hamida Benchakroun, président du Conseil régional du tourisme de Rabat–Salé–Kénitra, qui a souligné que cette initiative reflète la volonté de offrir aux visiteurs une expérience à la hauteur de l’importance historique de la CAN 2025 pour le Maroc. Il a affirmé que Rabat restera un centre d’attention continental et que le Conseil s’engage à garantir un accueil professionnel, chaleureux et exemplaire tout au long de la compétition.De son côté, Jabber Bendaoud, président de l’Association régionale de l’industrie hôtelière, a affirmé que les professionnels du secteur à Rabat s’investissent pleinement pour répondre aux attentes d’un événement de cette ampleur, mettant en avant que le renforcement des compétences des équipes constitue un investissement direct dans la qualité des services offerts aux délégations, supporters et visiteurs.