Un forum régional à Laâyoune pour renforcer la gouvernance des services de santé

La Cité des Métiers et des Compétences de Laâyoune a accueilli, ce mercredi, les travaux d’un forum régional sur la gouvernance des services publics, organisé par la délégation régionale de l’Institution du Médiateur du Royaume dans la région de Laâyoune – Sakia El Hamra, sous le thème : « Les services de santé dans la région de Laâyoune – Sakia El Hamra ».Cet événement s’inscrit dans le cadre du programme national des Forums de la gouvernance des services publics, initié par l’Institution du Médiateur du Royaume afin de promouvoir les principes de bonne gouvernance au sein des administrations publiques et de renforcer la transparence, l’équité et la qualité des relations entre l’administration et les citoyens.Selon Cherif Laâroussi, délégué régional du Médiateur du Royaume, ce forum constitue un espace de dialogue et de réflexion collective entre les acteurs institutionnels et sociaux, visant à améliorer la qualité des services de santé et à partager les expériences autour des défis rencontrés par le secteur. Il a précisé que l’objectif de ces rencontres est de mettre en place une plateforme permanente d’échange, favorisant l’émergence de visions et de recommandations concrètes susceptibles de renforcer la confiance entre les citoyens et l’administration.Le programme du forum s’est articulé autour de deux sessions principales : la première a porté sur des présentations faites par les responsables du secteur de la santé et de la formation médicale dans la région, tandis que la seconde a été consacrée à un débat interactif réunissant les représentants de la société civile, des syndicats et des jeunes, autour des questions d’accès aux soins et des difficultés rencontrées par les groupes les plus vulnérables.En parallèle, des espaces numériques équipés d’écrans interactifs ont été mis à la disposition des participants pour leur permettre de découvrir la plateforme « Marfi9i », lancée par l’Institution du Médiateur du Royaume. Cette plateforme offre aux usagers la possibilité d’évaluer la qualité des services de santé et de soumettre leurs suggestions pour améliorer la performance du service public dans ce domaine.Le forum s’est déroulé en présence de M. Abdessalam Bekrate, wali de la région de Laâyoune – Sakia El Hamra et gouverneur de la province de Laâyoune, de M. Sidi Hamdi Ould Errachid, président du Conseil régional, ainsi que de plusieurs élus, responsables régionaux des secteurs de la santé, de la formation professionnelle, de la jeunesse et des sports, de la protection sociale, en plus de directeurs d’hôpitaux, de représentants syndicaux et d’acteurs de la société civile.