L’Agence Nationale des ports (ANP) annonce le lancement de son nouveau portail client, une plateforme innovante conçue pour offrir une expérience utilisateur améliorée et simplifier l’accès aux services en ligne.
Ce portail permet aux clients du port ainsi qu’aux prospects, entreprises et personnes physiques, de soumettre en ligne leur première demande d’octroi d’une occupation temporaire du domaine public portuaire dans l’ensemble des ports gérés par l’ANP, offrant ainsi un processus unifié et digitalisé, indique l’Agence dans un communiqué, notant que le demandeur peut suivre l’avancement de son dossier en temps réel.
Et de souligner que les clients de l’Agence peuvent également consulter leurs factures, simplifiant ainsi la gestion des paiements et offrant une transparence accrue.
De plus, la plateforme offre la possibilité de soumettre des demandes de renouvellement conformément aux règles et procédures en vigueur, ce qui facilite les démarches pour les clients qui souhaitent prolonger leurs autorisations.
Ce nouveau portail, qui intervient dans le cadre du programme de l’ANP visant à simplifier et digitaliser les services rendus aux usagers portuaires, est disponible sur le site web de l’ANP où un guide d’utilisation est également disponible pour les accompagner. (https://portailclient.anp.ma).
MAP
